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ITALFREDDO ha storicamente orientato la propria attività
in diversi settori industriali del campo alimentare ed anche non food,
nei quali tuttavia è indispensabile un supporto di esperienza e
know how specifico in quanto l’applicazione del ghiaccio è
a volte un fattore tecnologico secondario ma comunque delicato nel processo
produttivo globale. In questo tipo di attività non è comunque sufficiente solo un prodotto di qualità top, ma è decisivo il "peso" dato al fattore Servizio al Cliente, che sostanzialmente si traduce in disponibilità, orientamento all’acquisto ed adeguata assistenza tecnica post-vendita. *L’azienda statunitense SCOTSMAN ha ricoperto il ruolo di "pioniere" nel campo dei fabbricatori di ghiaccio, avendo iniziato la produzione industriale cominciato circa 50 anni or sono. Oggi vengono costruite oltre 80.000 macchine all’anno, nei tre stabilimenti di cui uno è ubicato proprio in Italia, nelle vicinanze di Milano. La distribuzione e il servizio di assistenza post vendita sono capillari in tutti i continenti. L’esperienza SCOTSMAN, unitamente all’innovazione, l’affidabilità e l’ampiezza di gamma, sono stati fattori determinanti nella conquista di una supremazia commerciale e tecnologica a tutt’oggi incontrastata in questo settore, ecco perchè ITALFREDDO ne è distributore. |
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